信达证券获颁ISO9001质量管理体系再认证证书
2013年4月,公司及四家营业部获得英标管理体系认证有限公司(BSI)颁发的ISO9001质量管理体系再认证证书,标志着公司的ISO质量管理体系经过三年运行后进入持续稳定的新阶段。
此次再认证的范围包括:提供证券经纪、证券投资咨询、与证券交易证券投资活动有关的财务顾问、证券承销与保荐、证券自营、证券资产管理服务。证券经纪的营业网点包括北京北辰东路证券营业部、沈阳市府大路(原北顺城路)证券营业部、广州中山大道证券营业部、南京汉中门大街证券营业部。
在三年的ISO体系建设中,公司做到了全员参与整个质量体系的建立、运行和维持活动;以规范、专业、创新、高效为质量管理方针;按照ISO质量管理标准分别制订公司和部门层面质量管理目标,通过获取质量目标的达成情况判断质量管理体系运行的绩效;通过顾客满意度测量获取顾客满意程度的感受,不断提高公司在顾客心中的地位,增强顾客的信心;公司每年定期进行ISO质量管理工作的内审工作和管理评审工作;根据质量体系的整体状况,及时对体系不足之处采取措施,通过持续改进活动不断提高质量管理体系的有效性和效率。
公司管理者代表、总经理张志刚要求质量管理体系的运行在公司新的经营模式、体制机制和业务格局下,以成功获得再认证为新的起点,紧密结合内控管理体系建设,充分发挥质量管理体系的流程规范和控制作用,为公司可持续的健康发展提供有力支持和保障。